“

Vi som familie (en pige med adhd/tourettes og en pige med IA plus en dreng uden diagnose) har haft Peter som sagsbehandler. Vi har følt os hørt med de problematikker der har været i familien for at få en hverdag til at fungere. Peter er behagelig og meget imødekommende på et jævnbyrdigt niveau. Familier som vores er komplekse og det kræver empati og indsigt, for at finde vejen når man selv er udbrændt. Det syntes vi Peter formår, om ikke andet så lytte og guide til hvilken vej man skal gå med evt konkret problem. Derudover ser han familien som en enhed, og havde også fokus på mellemst barn her.
Kan varmt anbefale Peter.

Gry

“

Efter en lang periode med mangelfuld rådgivning og mange skiftende socialrådgivere i kommunen, var vores tillid til det kommunale system minimal. Men så fik vi Peter Svanholm som rådgiver. Fra start oplevede vi en kompetent rådgiver som havde styr på det lovgivningsmæssige, og som var løsningsorienteret. Peter havde stor forståelse for vores situation, og de udfordringer familielivet med et handicappet barn giver.

Han overholdte de aftaler vi lavede, og gav altid besked, hvis vi ikke kunne få svar den dag vi forventede.

Hvis der var gået noget tid uden at vi havde haft kontakt, var Peter opsøgende, og kontaktede os for at høre om alt i vores søns sag var i orden, eller om der var noget han skulle følge op på. Det var rart at opleve, at han var på forkant med tingen

Janne

“

Vores store datter har diagnoserne epilepsi, hjerneskade, autisme og adhd. Vores yngste pige har børnegigt og hypermobil syndrom. På baggrund af deres diagnoser har vi i snart 9 år, været i sagsforløb hos børne og familiecentret i Ringsted kommune. Det har været nogle ekstremt hårde år, hvor vi har kæmpet en brav kamp for de bedste vilkår for vores børn. Vi har igennem disse årrækker, søgt om hjælpemidler, aflastning, dækning af merudgifter, specialinstitution og tabt arbejdsfortjeneste. Hver eneste ansøgning har krævet ressourcer og overskud, som vi i forvejen var i mangel af. Vi har haft flere sager i ankestyrelsen, og haft skrevet uendeligt mange klager til ledelsen ang dårlig behandling fra diverse rådgivere, rådgivere som egentlig burde være på vores side og hvis job er at hjælpe familier som vores. Igennem hele vores forløb har vi kæmpet for de ting som vi som forældre til børn med særlige behov har krav på, hverken mere eller mindre. Disse kampe med systemet, har krævet sine ofre, jeg som mor har udover at kæmpe med sorgen over at have et handicappet barn, udfordringerne der kommer med denne situation også skulle kæmpe med stress nedbrud, depression og udbrændthed. Jeg er ikke i nærheden af det menneske jeg var inden vi fik børn, og jeg må leve med at dette har givet mig varige men.

Hele vores forløb ændrede sig bogstavelig talt fra den ene dag til den anden, da vi fik tildelt en ny rådgiver, Peter Svanholm. For første gang mødte vi pludselig en person der rent faktisk ønskede at lytte til hvem vi var, hvad vi kæmper med og ønskede at hjælpe på den måde som systemet gjorde det muligt. Peter startede ud med at arrangere et møde i hjemmet, dette er første gang vi nogensinde er blevet tilbudt dette, noget så simpelt som et møde i hjemmet var starten på hvad der skulle blive vores redning. For os betød et møde i hjemmet, at sagsbehandler kunne se hvor vi boede, hvordan vi har indrettet os ifht vores børns særlige behov og denne kunne møde de børn som alt dette handler om. Det er første gang en sagsbehandler igennem hele forløbet har fået sat ansigt på vores børn, så de ikke blot er et navn i systemet. Peter mødte os med interesse og forståelse og han krævede ikke at vi skulle forklare og forsvare at vi søgte hjælp. Jeg havde allerede inden mødet forberedt en lang afklaring og et forsvar til hvorfor at min tabte arbejdsfortjeneste skulle forlænges, men disse noter fik jeg aldrig brug for, for Peter havde allerede sat sig ind i vores sag, indhentet de nødvendige oplysninger og nu også set og lyttet til vores situation og han gik fra mødet med et løfte om at han ville hjælpe og bringe ro på vores situation. Allerede en uges tid senere ringede han tilbage, jeg kan huske jeg var på et af de utallige sygehusindlæggelser med vores ældste datter, som virkelig er hårde for hele vores familie, og han ringede blot for at fortælle at min tabte arbejdsfortjeneste var blevet forlænget, følelsen efterfølgende var ubeskrivelig. Disse forlængelser af min tabte arbejdsfortjeneste har førhen taget 4-6 måneder at få forlænget, vores der skulle sendes klager, holdes møder, forsvares, sendes videre til ankestyrelsen osv. Jeg var i chok over at jeg pludselig ikke skulle igennem denne kamp og at jeg nu kunne bruge tiden på at passe på mine børn, og rent faktisk bruge min tabte arbejdsfortjeneste til det den var meningen den skulle bruges til og ikke på at sidde ved computeren, skrive klager, sende mail og diverse telefonopkald osv. Den første tid var min krop stadig i konstant alarmberedskab, men efter 3-4 måneder faldt der ro på vores familie. Peter har igennem hele vores forløb opretholdt en god kontakt, førhen når jeg kunne se at vores sagsbehandler ringede, fik jeg mavepine og angst bare ved at se dette opkald, men Peter sørgede også her for at det blev en kontakt jeg ikke længere frygtede, men som jeg følte tryghed ved og ikke skulle være bange for at tage. Inden vi fik Peter som rådgiver, skulle jeg altid sørge for at have styr på sagsforløbet, jeg skulle indhente lægeerklæringer gentagne gange fordi de forsvandt i deres system, jeg havde 1 stort ringbind fyldt med alt omkring mine pigers sager, klager, mails, udtalelser fra institutionerne, lægeerklæringer, dokumenter fra ankestyrelsen osv osv osv, da Peter overtog vores familie, oplevede jeg at der pludselig var styr på tingene, at han sagtens kunne finde den faglige dokumentation han skulle bruge til at begrunde hvorfor vi skulle modtage hjælp, han havde styr på opfølgnings datoer, så jeg skulle ikke pludselig frygte at vi stod uden dækning af merudgifter fordi der ikke var blevet fulgt op på denne i rette tid. Jeg blev enormt ked af da vi fik at vide at Peter ikke længere skulle være vores rådgiver, men jeg er ham evigt taknemmelig for at have skabt de rammer der gør at vores familie idag fungerer så godt som den nu kan med to børn med særlige behov, han har givet os mulighed for at være forældre til vores børn og ikke advokater. Jeg sender alle mine bedste anbefalinger, og er ikke i tvivl om at hvis vi igen havner i en situation hvor vi får brug for hjælp til vores sager, vil vi uden tvivl kontakte Peter Svanholm for hjælp.

Tina